Administrative Reseller Specialist - Bali

Bergabunglah dengan PT Pia Juwara Satoe sebagai Administrative Reseller Specialist dan tingkatkan karir Anda di pusat kegiatan yang dinamis di Bali! Ini adalah kesempatan unik untuk berkontribusi pada tim yang dinamis sambil menikmati kehidupan kerja yang menyenangkan di pulau yang menakjubkan ini.

Di PT Pia Juwara Satoe, kami berkomitmen untuk menyediakan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Sebagai Administrative Reseller Specialist, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengoptimalkan operasional reseller kami, memastikan mereka mendapatkan dukungan yang diperlukan untuk sukses. Anda akan bekerja secara langsung dengan tim penjualan dan dukungan kami untuk memastikan proses transaksi berjalan lancar dan efisien.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memantau operasional reseller, termasuk pemesanan, pengiriman, dan pelaporan.
• Menyediakan dukungan teknis dan administratif kepada reseller, termasuk bantuan dengan sistem manajemen pelanggan (CRM) seperti Salesforce.
• Mengoptimalkan proses operasional untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas.
• Mengumpulkan dan menganalisis data operasional untuk mengidentifikasi tren dan peluang perbaikan.
• Mengelola komunikasi internal dan eksternal terkait operasional reseller.
• Memastikan kepatuhan dengan regulasi dan kebijakan perusahaan.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan prosedur operasional standar (SOP) untuk tim reseller.
• Bekerja sama dengan tim dukungan dan penjualan untuk memastikan pengalaman pelanggan yang optimal.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 3 tahun pengalaman dalam peran administratif atau dukungan reseller.
• Pengalaman dengan sistem manajemen pelanggan (CRM) seperti Salesforce adalah plus.
• Kemampuan analisis data dan pengambilan keputusan yang kuat.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang baik.
• Pengalaman dalam industri retail atau e-commerce adalah nilai tambah.
• Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (minimal level intermediate).

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait