Lead IT Support

Cloud Life Lestari · 📍 Parepare, Sulawesi Selatan · Diposting 2026-10-11
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

Bergabunglah dengan tim kami di Cloud Life Lestari, perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan solusi IT terbaik. Kami sedang mencari seorang Lead IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan kami di Parepare, Sulawesi Selatan. Lead IT Support akan menjadi pemimpin dalam tim IT kami, bertanggung jawab untuk memberikan dukungan teknis yang andal dan efisien kepada seluruh organisasi.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peningkatan karir yang berkelanjutan. Jika Anda memiliki semangat untuk memimpin dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami.

Gaji dapat dinegosiasikan sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama dan tingkat kedua kepada seluruh organisasi.
  • Memimpin dan mengelola tim IT support untuk memastikan layanan yang handal dan responsif.
  • Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan menyelesaikan masalah teknis yang kompleks.
  • Mengembangkan dan mengimplementasikan kebijakan dan prosedur IT yang efisien.
  • Memantau dan mengoptimalkan kinerja sistem IT untuk memastikan ketersediaan dan performa yang optimal.
  • Menyediakan pelatihan dan bimbingan kepada anggota tim untuk meningkatkan kemampuan teknis mereka.
  • Bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan integrasi dan efisiensi sistem IT.
  • Melaporkan dan menganalisis tren dukungan teknis untuk mendukung pengambilan keputusan strategis.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Minimal S1 Teknik Informatika atau bidang terkait.
  • Minimal 5 tahun pengalaman dalam peran IT Support atau peran serupa.
  • Pengalaman dalam mengelola tim IT support.
  • Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan pemecahan masalah yang kuat.
  • Pengetahuan mendalam tentang berbagai sistem operasi dan perangkat keras.
  • Pengalaman dengan berbagai teknologi IT seperti jaringan, basis data, dan keamanan informasi.
  • Sertifikasi IT yang relevan seperti CompTIA A+, Network+, Security+, atau sertifikasi Microsoft.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.

    • 🛠️ Keahlian

    Pengalaman dalam mengelola tim IT supportKemampuan komunikasi yang baikPengetahuan mendalam tentang berbagai sistem operasi dan perangkat kerasPengalaman dengan berbagai teknologi ITSertifikasi IT yang relevan
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait